Políticas de Privacidade
Atualizada em 24 de novembro de 2024.
A HTM & T - HIPERTEXTO MIDIA E TECNOLOGIA LTDA está inscrita no Cadastro Nacional de Pessoas Jurídicas sob o nº 53.136.452/0001-61. Esta pessoa jurídica possui endereço físico no Shopping Rio Poty – Piso L4 – Loja 415GH, situado à Av. Marechal Castelo Branco, nº 911, bairro Porenquanto, cidade de Teresina, Estado do Piauí e CEP 64003-901.
A empresa é aqui definida coletivamente como "Nós", "nos", "nosso" ou "Qual é o Zap", sendo responsável pela administração do site www.qualeozap.com (o "Serviço").
Esta página informa sobre nossas políticas em relação à coleta, uso e divulgação de dados pessoais quando você usa nosso Serviço e as opções que você associou a esses dados. Nossa Política de Privacidade para o "Qual é o Zap?" foi criada com a ajuda do site da Política de Privacidade Gratuita.
Usamos seus dados para fornecer e melhorar o Serviço. Ao usar o Serviço, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política. A menos que definido de outra forma nesta Política de Privacidade, os termos usados nesta Política de Privacidade têm os mesmos significados que em nossos Termos e Condições, acessíveis em www.qualeozap.com.
Coleta e uso de informações
Coletamos vários tipos diferentes de informações para várias finalidades para fornecer e melhorar nosso Serviço para você.
Tipos de dados coletados
Dados pessoais
Ao usar nosso Serviço, podemos solicitar que você nos forneça certas informações de identificação pessoal que podem ser usadas para contatá-lo ou identificá-lo ("Dados Pessoais"). Informações de identificação pessoal podem incluir, mas não estão limitadas a:
- Endereço de email
- Nome e sobrenome
- Número de telefone
- Endereço, Estado, Província, CEP/Código Postal, Cidade
- Cookies e dados de uso
- Dados de uso
Também podemos coletar informações sobre como o Serviço é acessado e usado ("Dados de uso"). Esses dados de uso podem incluir informações como o endereço de protocolo de Internet do seu computador (por exemplo, endereço IP), tipo de navegador, versão do navegador, as páginas do nosso serviço que você visita, a hora e a data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas, identificadores de dispositivo e outros dados de diagnóstico.
Dados de rastreamento e cookies
Usamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Serviço e manter certas informações.
Cookies são arquivos com pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador único anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo. As tecnologias de rastreamento também usadas são beacons, tags e scripts para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.
Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço.
Exemplos de Cookies que usamos:
- Cookies de sessão. Usamos cookies de sessão para operar nosso serviço.
- Cookies de preferência. Usamos cookies de preferência para lembrar suas preferências e várias configurações.
- Cookies de segurança. Usamos cookies de segurança para fins de segurança.
Uso de Dados
O "Qual é o Zap?" usa os dados coletados para diversos fins:
- Para fornecer e manter o Serviço
- Para notificá-lo sobre alterações no nosso serviço
- Para permitir que você participe de recursos interativos de nosso Serviço quando você optar por fazê-lo
- Para fornecer atendimento e suporte ao cliente
- Para fornecer análises ou informações valiosas para que possamos melhorar o Serviço
- Para monitorar o uso do Serviço
- Para detectar, prevenir e resolver problemas técnicos
Transferência de dados
Suas informações, incluindo Dados Pessoais, podem ser transferidas para — e mantidas em — computadores localizados fora de seu estado, província, país ou outra jurisdição governamental onde as leis de proteção de dados podem diferir daquelas de sua jurisdição.
Se você estiver localizado fora dos Estados Unidos e optar por nos fornecer informações, observe que transferimos os dados, incluindo Dados Pessoais, para os Estados Unidos e os processamos lá.
Seu consentimento para esta Política de Privacidade, seguido pelo envio de tais informações, representa sua concordância com essa transferência.
O "Qual é o Zap?" tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam tratados com segurança e de acordo com esta Política de Privacidade e nenhuma transferência de seus Dados Pessoais ocorrerá para uma organização ou país, a menos que haja controles adequados em vigor, incluindo a segurança dos seus dados e outras informações pessoais.
Divulgação de dados
Requerimentos legais
O "Qual é o Zap?" pode divulgar seus Dados Pessoais na crença de boa fé de que tal ação é necessária para:
- Para cumprir uma obrigação legal
- Para proteger e defender os direitos ou propriedade da "Qual é o Zap?"
- Para prevenir ou investigar possíveis irregularidades relacionadas ao Serviço
- Para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público
- Para proteger contra a responsabilidade legal
Segurança de dados
A segurança de seus dados é importante para nós, mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro. Embora nos esforcemos para usar meios comercialmente aceitáveis para proteger seus Dados Pessoais, não podemos garantir sua segurança absoluta.
Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)
Para os fins desta Política de Privacidade, somos o Controlador de Dados de suas informações pessoais.
Se você é do Espaço Econômico Europeu (EEE), nossa base legal para coletar e usar suas informações pessoais, conforme descrito nesta Política de Privacidade, depende das informações que coletamos e do contexto específico em que as coletamos. Podemos processar suas informações pessoais porque:
- Precisamos realizar um contrato com você, como quando você usa nossos serviços
- Você nos deu permissão para fazê-lo
- O processamento é do nosso interesse legítimo e não é substituído pelos seus direitos
- Para fins de processamento de pagamento
- Para cumprir a lei
Se você é um residente do Espaço Econômico Europeu (EEA), você tem certos direitos de proteção de dados. Em determinadas circunstâncias, você tem os seguintes direitos de proteção de dados:
- O direito de acessar, atualizar ou excluir as informações pessoais que temos sobre você
- O direito de retificação
- O direito de contestar
- O direito de restrição
- O direito à portabilidade de dados
- O direito de retirar o consentimento
Observe que podemos solicitar que você verifique sua identidade antes de responder a essas solicitações.
Você tem o direito de reclamar com uma Autoridade de Proteção de Dados sobre nossa coleta e uso de suas informações pessoais. Para obter mais informações, entre em contato com a autoridade local de proteção de dados no Espaço Econômico Europeu (EEA).
Provedores de serviço
Podemos contratar empresas e indivíduos terceirizados para facilitar nosso Serviço ("Provedores de Serviço"), para fornecer o Serviço em nosso nome, para executar serviços relacionados ao Serviço ou para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.
Esses terceiros têm acesso aos seus Dados Pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-los ou usá-los para qualquer outra finalidade.
Análise
Podemos usar provedores de serviços terceirizados para monitorar e analisar o uso de nosso serviço.
- Google Analytics
- O Google Analytics é um serviço de análise da web oferecido pelo Google que rastreia e relata o tráfego do site. O Google usa os dados coletados para rastrear e monitorar o uso de nosso Serviço. Esses dados são compartilhados com outros serviços do Google. A Google pode utilizar os dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
- Você pode optar por não disponibilizar sua atividade no Serviço para o Google Analytics instalando o complemento do navegador para desativação do Google Analytics. O complemento impede que o JavaScript do Google Analytics (ga.js, analytics.js e dc.js) compartilhe informações com o Google Analytics sobre a atividade de visitas.
- Para obter mais informações sobre as práticas de privacidade do Google, visite a página de privacidade e termos do Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR.
- Processadores de pagamentos
- Fornecemos produtos e/ou serviços pagos em nosso site. Usamos serviços de terceiros para processamento de pagamentos (por exemplo, processadores de pagamento).
- Não armazenaremos nem coletaremos os detalhes do seu cartão de pagamento. Essas informações são fornecidas diretamente aos nossos processadores de pagamento terceirizados, cujo uso de suas informações pessoais é regido por sua Política de Privacidade. Esses processadores de pagamento aderem aos padrões estabelecidos pelo PCI-DSS conforme gerenciados pelo PCI Security Standards Council.
Links para outros sites
Nosso Serviço pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de cada site que visitar.
Não temos controle e não assumimos nenhuma responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.
Privacidade das crianças
Nosso Serviço não se dirige a menores de 18 anos ("Crianças").
Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de menores de 18 anos. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seus filhos nos forneceram dados pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos Dados Pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.
Alterações a esta política de privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página.
Informaremos você por e-mail e/ou um aviso em destaque em nosso Serviço, antes que a alteração entre em vigor e atualize a "data efetiva" na parte superior desta Política de Privacidade.
Você é aconselhado a revisar esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.
Entre em contato
Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, entre em contato conosco:
Por e-mail: qualeozap@gmail.com ou pelo WhatsApp: (86) 3142-3342